Умови повернення коштів

УМОВИ ОПЛАТИ ТА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

сайту www.beaes.com.ua та навчальної платформи www.beethics.com

м. Київ                                                                                                     Редакція діє з "01" серпня 2026 р.

Цей документ визначає порядок оплати та умови повернення коштів за освітні та консультаційні послуги, що надаються Фізичною особою-підприємцем Наконечною Ольгою Анатоліївною (надалі «Виконавець») через сайт www.beaes.com.ua (надалі  «Сайт») та навчальну платформу www.beethics.com (надалі  «Платформа»), та є невід'ємною частиною Публічного договору (Оферти).

1. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОСТУП

1.1. Користувач самостійно обирає навчальний курс на Сайті та здійснює реєстрацію або оформлення замовлення.

1.2. Доступ до навчальних матеріалів на Платформі надається Користувачеві/Замовнику після підтвердження успішної оплати.

1.3. Термін доступу до матеріалів курсу визначається програмою конкретного курсу та зазначається в описі курсу на Сайті та/або в Особистому кабінеті на Платформі.

2. ЦІНА КУРСУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ (LiqPay)

2.1. Вартість кожного курсу зазначається у національній валюті України (гривні) на відповідній сторінці курсу на Сайті.

2.2. Оплата здійснюється наступними способами:

   - Онлайн-оплата платіжною карткою Visa / Mastercard через міжнародну платіжну систему LiqPay (АТ КБ «ПРИВАТБАНК»);

   - Безготівковий перерахунок коштів на розрахунковий IBAN-рахунок Виконавця за виставленим інвойсом (рахунком).

2.3. Моментом оплати вважається час зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця або підтвердження успішної транзакції платіжною системою LiqPay.

2.4. Безпека платежів: Виконавець не збирає та не зберігає реквізити банківських карток Користувачів. Введення платіжних даних відбувається на захищеній сторінці сервісу LiqPay відповідно до міжнародних стандартів безпеки PCI DSS.

3. ПОРЯДОК ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ (REFUND POLICY)

3.1. Замовник має право відмовитися від Послуг та запросити 100% повернення сплачених коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати, за умови, якщо він проходив самореєстрацію на Платформі та не проходив уроки.

3.2. Якщо Послуга надається у формі онлайн-занять/вебінарів у реальному часі, повернення коштів здійснюється пропорційно, за вирахуванням вартості фактично проведених занять на момент отримання заяви про повернення.

3.3. Якщо Замовник з поважних причин не може продовжити навчання, за його письмовою заявою залишок сплачених коштів може бути «заморожений» та використаний для проходження навчання протягом 6 (шести) місяців з моменту подачі заяви.

3.4. Для оформлення повернення коштів Замовник надсилає заяву у довільній формі на офіційну електронну пошту Виконавця: profetiket@gmail.com з вказанням ПІБ, номера замовлення, теми курсу та причин повернення.

3.5. Повернення коштів здійснюється протягом 5–14 банківських днів на ту саму платіжну картку, з якої було здійснено оплату через систему LiqPay, або на банківський рахунок (IBAN), з якого здійснювалася оплата.

4. ЗМІНА УМОВ ТА КОНТАКТИ

4.1. Виконавець має право вносити зміни до цих Умов шляхом публікації їх нової редакції на Сайті.

4.2. З питань щодо оплати та повернення коштів Користувач може звертатися за наступними реквізитами:

Виконавець:

ФОП Наконечна Ольга Анатоліївна

РНОКПП (ІПН): 2820600443

Адреса реєстрації: 02223, м. Київ, пр-т Романа Шухевича, буд. 2

E-mail: profetiket@gmail.com

Тел.: +38 (068) 529-77-77

IBAN: UA523052990000026000005014265 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»